Besprechung

In einem ersten unverbindlichen Gespräch besprechen wir mit Ihnen die Grundzüge Ihres Unternehmen, um Ihre gegenwärtige Situation, Ihre Anforderungen und Ziele zu verstehen.

Bedarfsanalyse

Auf der Basis der vorangegangenen Gespräche erarbeiten wir mit Ihnen und Ihrem Team gemeinsam einen Anforderungskatalog für Ihr Unternehmen. Wir werden Fragen stellen, einige werden einfach zu beantworten sein, andere können kritische Punkte berühren - alles um die Dinge besser zu machen. Dieser Austausch ist außerordentlich wichtig für das weitere Vorgehen: Je sorgfältiger die Erfassung der Anforderungen erfolgt, um so präziser kann die für Sie passende Lösung ermittelt werden.

Konzeption

Wir unterstützen Sie bei der Gewichtung des Anforderungskatalogs nach verschiedenen Prioritätsstufen. Nun entsteht ein klares Bild Ihres Zielsystems. Wir gehen in die konkrete Planung der für Ihre spezifischen Betriebsabläufe notwendigen Komponenten.

Angebot

Aus dem Anforderungskatalogs erstellen wir eine übersichtliche Liste der anstehenden Aufgaben (eine sogenannte Featureliste). Die einzelnen Features können nun überschlagen und der Aufwand kalkuliert werden.

Umsetzung

Wir vereinbaren mit Ihnen Zeitrahmen und Budget und setzen Ihre Anforderungen in überschaubaren Schritten um. Sie testen unmittelbar die umgesetzten Schritte und Ihre Rückmeldung wird direkt in die weitere Entwicklung einfließen.

Schulung

Während der Testphase arbeiten Ihre Mitarbeiter noch im alten System. Die gesamte Testphase dient bereits der Einweisung und Eingewöhnung in das neue System. Am Ende der Testphase sind sämtliche notwendigen Abläufe erfolgreich abgearbeitet und durchgespielt worden.

Auslieferung

Zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgt die Übernahme der Daten aus dem alten System und das Testsystem wird zum Produktivsystem umgewidmet. Ihr Unternehmen arbeitet nun im neuen System und das alte System kann nach einer Standby-Phase abgeschaltet werden.

Wartung

Das neue System geht nun in die Wartungsphase und erhält den letzten Feinschliff. Weitere von Ihnen gewünschte Änderungen werden nach einem Testzyklus in einem parallelen Testsystem in das Produktivsystem übernommen. Das System wird auf der Grundlage der veröffentlichten Korrektur- und Sicherheitsaktualisierungen von uns oder von Ihnen selbst auf dem neuesten Stand gehalten.